ABT oferece curso para operadores

A Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) promoverá curso de formação de operadores em telemarketing, de 21 a 25 de junho (segunda à sexta-feira), das 9h às 12h30. O objetivo é preparar e reciclar profissionais para o setor que mais cresce e gera empregos no país – ABT prevê que sejam criadas 50 mil novas vagas ainda neste ano. O curso abordará tendências do call center, ética, uso de equipamentos, recepção e abordagem ao cliente; atendimento a queixas e dúvidas dos consumidores; técnicas de vendas; e utilização correta da voz e do vocabulário. As aulas serão ministradas pela Fernanda Avanzi e Cristina Piton.
Inscrições e informações pelo telefone (11) 3107-1955 / 8511
Horário: das 9h às 12h30
Custo: R$ 212,00 (não associados da ABT) e R$ 170,00 (associados)
Local: Transamérica Flat The Advance – R. Bela Cintra, 1356 (próximo à estação Consolação do Metrô)