ACS vence licitação e passa a atender a GEAP

A ACS, empresa de serviços de contact center do grupo brasileiro Algar, é a vencedora da licitação para a operação dos canais de atendimento aos clientes da GEAP – Fundação de Seguridade Social, uma entidade fechada de previdência complementar, sem fins lucrativos. O serviço abrangerá autorização de exames aos prestadores de serviço e suporte para solicitações referentes aos planos e programas de saúde oferecidos pela GEAP. As operações iniciaram de forma simultânea para cerca de 192 mil assistidos do Rio de Janeiro e 55 mil do Distrito Federal, com planos de se estender ao restante do País, até meados de 2003.