Foi inaugurado em Boca Raton, Florida (EUA), o callcenter The Right Answer, que conta com administração 100% brasileira. O foco da nova empresa está voltado a dar suporte à empresas brasileiras estabelecidas nos Estados Unidos e voltada a comunidade brasileira hoje superior a quatro milhões de imigrantes. A The Right Answer inicia as atividades em um momento em que empresários brasileiros cada vez mais investem no mercado americano.
Os grupos de empresários brasileiros donos da empresa contrataram Ricardo Moronho, ex-Voxline e Voicecall, para conduzir as estratégias do novo callcenter. Ricardo afirma que irá fazer diversas parcerias com callcenters no Brasil e que uma das divisões deste novo callcenter também será de oferecer serviços de contact centers no Brasil para as empresas americanas onde o custo operacional é bem menor. “O inicio das operações nos Estados Unidos irão resultar também em grandes contratos para o setor de callcenters no Brasil”, comenta Ricardo.