Por meio de um programa de educação continuada empresarial e corporativa, o Núcleo de Desenvolvimento Profissional da Câmara de Comércio e Indústria Brasil-Alemanha promove atividades para o desenvolvimento e aperfeiçoamento pessoal. No dia 9 de abril, em São Paulo, a Câmara será apresentado o seminário, “Fidelização com performance para vendedores e telemarketing”.
Este seminário, ministrado pelo consultor Ernesto Costa Santos, é focado nas necessidades de profissionais e líderes de vendas, SAC, central de relacionamento, pós-vendas, serviços e suporte. A abordagem é prática e dirigida às expectativas dos participantes, contendo métodos para fidelizar clientes nas áreas de interação. Visa também orientar sobre como manter os resultados expressivos na manutenção com clientes.
Informações e inscrições (11) 5187-5155 ou nú[email protected].
Carga Horária: Duração de 8 horas/aula por seminário.
Custo: R$320,00 (associados) e R$420,00 (não-associados).
Local : Câmara Brasil-Alemanha – Rua Verbo Divino, 1488 – Santo Amaro – São Paulo.
