Com o objetivo de promover a campanha de valorização da língua portuguesa, a ABT (Associação Brasileira de Telesserviços) lançou uma cartilha que ensina aos teleatendentes o uso correto do gerúndio. O material será distribuído aos operadores das empresas de callcenter de todo o país. O texto e roteiro foram redigidos pela professora Maria do Carmo Ribeiro Leal e Silva, as ilustrações são de Gilberto Maringoni.
“Essa é uma demonstração do compromisso das empresas do setor com a preservação do nosso idioma. Em formato de quadrinhos, a cartilha faz uma abordagem leve e lúdica, para facilitar a aprendizagem dos leitores”, explica Jarbas Nogueira Presidente da ABT.
A previsão da ABT é que o setor feche o ano de 2007 com 750 mil empregos diretos e que atinja mais de um milhão em 2010. A estimativa de faturamento médio/anual é de cerca de R$ 5 bilhões, considerando apenas as empresas terceirizadas.
