O Centro de Aperfeiçoamento em Telemarketing (CAT), realizará dia 22 de novembro, em São Paulo, o curso “Atendimento telefônico de qualidade para melhorar a imagem de sua empresa”. O curso tem como objetivo mostrar como criar um call center focado nas necessidades, explorando recursos de comunicação com o mercado, além de transmitir informações para que os participantes possam aperfeiçoar e dinamizar sistemas já existentes.
O evento, que é direcionado para atendentes, telefonistas e teleatendentes abordará temas como: modelos de sistemas de call center que dão maiores resultados; aplicações do call center e telemarketing; como implantar um call center de sucesso; a importância de um database; e como montá-lo.
Inscrições e informações pelo telefone (11) 258-3444 / 3218-8000 ou email [email protected]. Valor: R$280,00.
Local: Rua Minas Gerais, 58 – Consolação – São Paulo.
