A Companhia Brasileira de Contact Center (CBCC), empresa de call center, começa a operar em Brasília a partir do dia 2 de abril. Serão 180 posições de atendimento (PAs), 75% delas ocupadas, e que resultaram em 250 contratações. O novo contact center, no Distrito Federal, soma-se às operações que a empresa já mantém em São Paulo, Paraná e Rio de Janeiro, totalizando cerca de 2,4 mil posições administradas pela empresa.
“Até o final do primeiro semestre desse ano, a CBCC deve chegar a 3 mil posições, com a implantação de um novo site em São Paulo e a expansão programada para o Rio de Janeiro”, afirma o diretor-superintendente, Antonio Carlos da Cruz. A companhia deverá receber investimentos de cerca de R$ 13,5 milhões em infra-estrutura ainda este ano. Desse total, quase R$ 2 milhões serão aplicados em treinamento.
