Mais uma empresa conquistou o Selo de Ética do Probare – Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação do Setor de Relacionamento. Dessa vez foi a Claro. A operadora de telefonia móvel recebeu o certificado tanto pela própria operação, quanto pela da BCP e Americel. Antes, para conquistar o selo, foi feito uma auditoria onde verificou se a empresa atendia as exigências definidas pelo Código de Ética do programa.
O Probare tem como objetivo principal proteger e defender o setor por meio da demonstração da capacidade de se auto-regular, de forma a consolidar e aprimorar o atendimento aos consumidores e clientes. O selo é uma iniciativa de três entidades representativas do mercado de relacionamento com clientes, consumidores e empresas – Abemd (Associação Brasileira de Marketing Direto), Abrarec (Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente) e ABT (Associação Brasileira de Telesserviços).
