Executiva acumula mais de 20 anos de carreira na companhia e, desde 2011, ocupava a função de diretora de negócios
A Atento anuncia Daniela Couto como vice-presidente de negócios da subsidiária brasileira, após a construção de uma trajetória de mais de 20 anos na companhia. A executiva reportará a Angelo Guerra, nomeado presidente da companhia recentemente, e dividirá a condução das operações de clientes locais com Cintia Oliveira, nesta mesma função desde 2020.
Responsável pela gestão do relacionamento com consumidores de uma das maiores empresas de telefonia do País, Daniela amplia seu escopo e passa a se dedicar também a clientes de diferentes setores com objetivo de apoiá-los em sua transformação de negócios. “Estou muito honrada com a confiança depositada pela Atento. Com certeza este será meu maior desafio até hoje, mas estou confiante e motivada para contribuir ainda mais com a estratégia de transformação como líder em BTO e em iniciativas de crescimento pautadas em tecnologia e pessoas”, destaca.
Para Angelo Guerra, a escolha da profissional ocorreu de forma natural. “Daniela desenvolveu uma sólida carreira, na qual conquistou a confiança de alguns de nossos principais clientes e o respeito de toda a equipe Atento ao implantar projetos locais e globais para uma das maiores operadoras do País. Estou certo de que sua ampla vivência contribuirá para acelerar a adoção de soluções baseadas e IA e automações nas operações e para alavancar ainda mais nossos negócios”, comenta Guerra.
Daniela iniciou a carreira na Atento como gestora, acumulando desde então cargos de liderança. Em 2011, assumiu a função de diretora de negócios no segmento de telecomunicações. A executiva conta com conhecimento em operações de relacionamento, vendas, cobrança, back office e retenção, entre outras. Além da atuação frente às operações, Daniela realiza um trabalho como embaixadora do grupo de aliados de PcD. Formada em Administração de Empresas pelo Centro Universitário Moura Lacerda, como MBA em Marketing pela FGV, a executiva possui ainda especializações em Liderança Estratégica, Inovação, Administração, Negócios e Marketing pelas instituições Universidad Europea de Barcelona, na Espanha e ISE Business School.
