A Publicar Brasil, detentora das marcas Guia Mais no Brasil e Páginas Amarillas na América Latina, fechou parceria recentemente com a operadora Tesa Telecom. Com o acordo, a página virtual das marcas passa a disponibilizar a ferramenta Click to Call, oferecida pela Tesa, e com isso cria um novo canal de comunicação entre as mais de 50 mil empresas cadastradas nos sites e seus respectivos clientes distribuídos no Brasil, Colômbia, Venezuela, Costa Rica, Nicarágua, Panamá, Honduras e demais países da América Latina. Com a parceria, já são mais de 200 mil clientes atendidos pela operadora.
O Click to Call permite o contato direto entre estabelecimento e cliente por meio da plataforma IP. Para solicitar o atendimento, basta que o internauta acesse o botão “Fale Grátis”, disponível na página da empresa, e deixe seu número para contato.
“Com esta ferramenta poderemos oferecer um melhor suporte aos nossos usuários e atendê-los de forma personalizada e local”, explica Luiz Marcelo Correia, gerente de negócios on-line do Guia Mais.
Para Luciano Menezes, diretor comercial e marketing da operadora, o maior benefício da ferramenta será disponibilizar um meio de comunicação e relacionamento eficiente entre empresas e clientes num valor mais acessível. “Parte das empresas presentes no Guia Mais e Páginas Amarillas nunca utilizou um serviço de 0800 em virtude do alto preço. Com o Click to Call elas ganham um novo canal de comunicação com o seu público”, explica.
O acordo com a Publicar Brasil, parte do grupo colombiano Carvajal, faz parte do planejamento estratégico da Tesa Telecom, que em três anos pretende expandir sua atuação ao mercado latino-americano estando alinhada com as necessidades e objetivos de seus clientes e parceiros.
