O Idort, Instituto de Organização Racional do Trabalho, realiza no dia 11 de abril, em sua sede, em São Paulo, o workshop “Gestão do Atendimento”. Ministrado pelo consultor de empresas José Nunes Gentil, o curso terá duração de oito horas e busca propiciar uma reflexão sobre as estratégias de gestão e os impactos nos indicadores da qualidade, além de conscientizar os participantes sobre os fundamentos no atendimento a clientes internos e externos. Para tanto, o seu conteúdo trará abordagens sobre gestão da equipe, atendimento presencial x telefônico, entre outras.
Serviço
Data: 11 de abril
Horário: 9h às 18h
Local: Idort – Av. Paulista, 1.294, 1º andar – São Paulo/SP
Informações e inscrições pelo site www.idort.com
