A New Labor Consultoria, atuando no mercado há quase quatro anos como prestadora de serviços na área de recursos humanos, promove para o dia 25 de outubro, no Rio de Janeiro, o curso expresso Telemarketing – Técnicas e Utilizações. Com foco no público da área de telemarketing, a consultoria está oferecendo um curso rápido com método de ensino bastante diferenciado, que consiste num treinamento intensivo. Os principais assuntos focados no curso têm o objetivo de capacitar e desenvolver habilidades no comando do atendimento telefônico; orientar quanto ao uso das ferramentas técnicas necessárias à operação, como planejamento, processos e controles; trabalhar os aspectos comportamentais, que incluem liderança, comunicação e motivação; simulação de venda; como trabalhar a voz; entre outros. Os futuros operadores de telemarketing serão preparados para ser multifuncionais e saberão trabalhar com o teleatendimento ativo e/ou receptivo. Como cortesia da empresa, no final do curso, um dos fonoaudiólogos da New Labor ministrará uma palestra que falará sobre Higiene Vocal. Informações pelo telefone (21) 2233-8505 ou pelo site www.newlabor.com.br. Horário: das 9 às 17 horas. Custo: R$ 35,00. Local: Avenida Rio Branco, 31 – 21º andar – Centro – Rio de Janeiro.
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