A Officer, distribuidora de equipamentos de TI, fechou parceria para distribuir, por meio do canal de revendas nacional, os serviços de help desk da TecTotal. As ofertas envolvem suporte técnico via telefone e acesso remoto e são direcionadas ao usuário final e às micros e pequenas empresas que não possuem área de TI dedicada.
Especializada na prestação de serviços de suporte técnico, instalação, configuração, integração e personalização de equipamentos digitais, a TecTotal oferece atendimento para apoiar os usuários a obter maior aproveitamento dos recursos dos equipamentos. “Com essa parceria, a TecTotal nos permite ter um portfólio ainda mais completo de serviços para o canal apoiar o usuário final”, afirma Fábio Gaia, presidente da Officer Distribuidora.
A oferta inicia com um portfólio de três serviços: TecTotal Suporte Informática, TecTotal Suporte Smartphone e Tablet e TecTotal Soluções Corporativas. Os dois primeiros são direcionados para usuários finais, pois abrangem apenas um computador ou um smartphone e um tablet. Já o último é direcionado para empresas, atendendo até cinco computadores, além do smartphone e tablet. “Enxergamos um grande potencial nessa parceria”, afirma Glaucon Pereira, presidente TecTotal.
