O Probare (Programa Brasileiro de Auto-Regulamentação do Setor de Relacionamento) concedeu Selo de Ética e Perfil de Maturidade e Gestão para as empresas Dedic e Provider. A Dedic foi certificada com Selo de Ética para o site Brasília/DF e recertificada tanto com Selo de Ética como com Perfil de Maturidade e Gestão para os sites Bernadino de Campos; Eliseu Guilherme e Paulista. A Provider também conquistou as duas certificações para o site Contact Center/Call Center Provider.
O Probare é resultado do esforço conjunto de três associações: Abemd (Associação Brasileira de Marketing Direto), ABT (Associação Brasileira de Teleserviços) e Abrarec (Associação Brasileira das Relações Empresa Cliente). Atualmente 23 empresas são certificadas com o Selo de Ética e 10 com Perfil de Maturidade e Gestão. São mais de 160.000 funcionários certificados em todo o país. Mais 29 empresas estão em processo de certificação.
