Recorde de inscrições no Prêmio ABT

Com 268 cases recebidos, a quarta edição do Prêmio ABT de Excelência no Relacionamento com o Cliente bateu recorde de inscrições. No ano passado, o Prêmio recebeu 207 inscrições. Houve neste ano, portanto, um crescimento de quase 25% em relação a 2003. O recorde demonstra que o setor – que aumentou em 198% o número de postos de trabalho entre 1997 e 2001 – foi acompanhado pelo aprimoramento dos processos e da gestão.
A cerimônia, realizada pela Associação Brasileira de Telemarketing (ABT) para premiar as melhores iniciativas no setor de telesserviços do país, está marcada para 4 de outubro, no Hotel Grand Hyatt, em São Paulo (Avenida das Nações Unidas, 13.301, Brooklin Novo).