A Vermont, especializada em call center, em parceria com a Universidade Santo Amaro (Unisa), realiza a formação acadêmico-profissional para atendimento. Ao sentir dificuldade em obter e reter mão-de-obra qualificada para seu negócio, a companhia decidiu investir na formação de seus profissionais. Selecionou e encaminhou para um curso de marketing com ênfase em atendimento telefônico, 200 alunos de escolas municipais, que passaram a receber uma bolsa de estudos e remuneração pelo estágio dentro da empresa.
“É um projeto em que todos ganham”, garante o diretor de Marketing, Adrien Cunha, referindo-se às vantagens evidentes para os estudantes, que já saem do curso com emprego garantido, para a universidade, que tem pelo menos 200 vagas ocupadas e para a Vermont, que melhora seu quadro de pessoal, e para a comunidade em geral, uma vez que Santo Amaro é uma região carente.