Seis em cada dez bancos fazem uso de IA generativa
Este é o maior índice entre todos os setores, de acordo com pesquisa do Sas O uso da IA generativa no setor bancário mostra que […]
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Tecnologia
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Ypê utiliza IA no TikTok para apresentar sua assistente virtual
Os conteúdos com avatares criados pela inteligência artificial do TikTok abordam os mais variados assuntos em interações com a assistente virtual Yara Usar uma IA
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Grandes varejistas aderem a serviços financeiros para fidelizar consumidores
Estudo encomendado pela Celcoin revela o impacto das soluções financeiras nas receitas dos maiores varejistas do Brasil Ferramentas como contas digitais, cartões de crédito, cashback,
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Transformação pela centralidade do cliente
Superintendente executivo da Icatu Seguros expõe as etapas da criação de uma visão única do cliente e uma solução de IA capaz de avaliar sentimentos
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Mais inteligência e rapidez nos serviços de reparos dos automóveis
CEO e cofundador da Mecanizou descreve a trajetória de crescimento da startup que ajuda as oficinas mecânicas a oferecer melhor experiência aos clientes
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Freshworks apresenta agente de IA que melhora em até 45% experiência do cliente e funcionário
Implementado em poucos minutos sem necessidade de códigos ou desenvolvedores, solução promete oferecer rápido retorno sobre o investimento
Será que estamos mesmo usando o NPS em uma sólida cultura orientada ao cliente?
31ª. edição do programa ClienteSA News debate a forma como as empresas estão usando métricas sem necessariamente, com isso, colhendo melhores resultados
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Diferencial garantido com a personalização do atendimento
Diretora executiva da Sem Parar Empresas expõe as etapas na construção de uma experiência personalizada num modelo B2B2C
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IA ajudando a customizar a experiência do cliente
Diretora da ClickBus descreve os avanços da plataforma com novidades à base de inteligência artificial
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Yuno lança solução para enfrentar anomalias de pagamento em tempo real
Com a “Monitors” a empresa se propõe a garantir fluxos de transação sem interrupções e protegendo as empresas contra perdas de receita durante falhas
Yuno lança solução para enfrentar anomalias de pagamento em tempo real Leia mais »
É hora de acelerar ou ter cautela em relação à inteligência artificial?
ClienteSA News debate o descompasso ainda existente entre as promessas e as realizações com a IA
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Uso de IA não afeta a decisão de compra da maioria dos consumidores
Pesquisa YouGov aponta, no entanto, que 21% dos consumidores são mais propensos a comprar produtos e serviços de empresas que utilizam inteligência artificial
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Daikin anuncia terceira edição de desafio para startups
Empresa busca por inovações focadas em ESG considerando a experiência do usuário e aplicações de IA e startups de todo o Brasil e América Latina podem participar do desafio e se inscrever até 17 de agosto
Daikin anuncia terceira edição de desafio para startups Leia mais »
Pinbank e Yuno integram soluções de pagamentos para o RappiBank
Parceria garante 90% de aprovação de transações ao banco digital da Rappi, que incorporou um serviço de orquestração de pagamentos nas suas operações com rapidez
Pinbank e Yuno integram soluções de pagamentos para o RappiBank Leia mais »
Edenred investe €480 milhões em inovação tecnológica em 2023
Valor é 25% superior ao empregado em 2022, somando, desde 2016 mais de € 2,4 bilhões investidos
Edenred investe €480 milhões em inovação tecnológica em 2023 Leia mais »
Magalu cria diretoria de inteligência artificial
Com passagens por Nubank e Amazon, Caio Gomes chega para ser o responsável por acelerar o “cérebro da Lu”, a IA generativa que vai transformar a experiência de compra do cliente Magalu
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