Após liderar a área de cobrança do HSBC/Losango, Augusto Mello deixa a empresa para assumir o cargo de diretor de planejamento e operações na Ação Assessoria de Cobrança, com sede em Belo Horizonte. Ele chega com objetivo de dinamizar processos e otimizar os resultados. “Minha avaliação é que a Ação está muito bem posicionada no segmento de cobrança massificada, vem investindo muito em inteligência estratégica e infraestrutura necessária a atender bem este mercado. Chego em um momento de renovação da marca, novo site e profissionalismo na gestão”, conta o executivo.
Formado em Engenharia de Telecom, Mello conta com passagens pela Embratel, Fininvest, GE Consumer Finance, Witrisk e Hoepers. No HSBC Bank Brasil foi responsável pela operação de cobrança nos sites internos, externos e empresas especializadas que atuam na cobrança de todos os produtos pessoa física e jurídica.
