É possível, por exemplo, coletar os dados web em tempo real, mas trabalhar com o conceito de cliente único, permitindo a personalização na entrega
É preciso mais eficiência para conquistar o consumidor 4.0 Read More »
Executivos de Gol, Positivo Tecnologia, Electrolux e Pague Menos & Extrafarma debatem o quanto o presente da cultura cliente pavimenta o futuro
Mercado está preparado para uma CX em constante transformação? Read More »
Executiva da Cyrela expõe as iniciativas de construção de jornadas por meio da aproximação com o cliente e decodificação dos dados
Uma CX que acompanha a dinâmica do mercado imobiliário Read More »
Startup de assinaturas de academias adota ferramenta que aumenta conversão de usuários com insights por meio de dados
Gympass aposta em analytics para se tornar superapp de bem-estar Read More »
Diretora presidente do Match Group Latam expõe avanços das plataformas de relacionamento, cada vez mais segmentadas e assertivas
A tecnologia que transforma dados em conexões emocionais e reais Read More »
Compreender o comportamento por trás de cada dado apoia diretamente o crescimento da organização
Por que Internet of Behaviors é o futuro? Read More »
Marcia Golfetti tem a missão de seguir com a estratégia de parcerias da empresa, assim como coordenar as equipes com uma visão ampla do negócio
Nice tem nova diretora de canais e operações para AL Read More »
Para efetivar a mudança, companhia estudou as jornadas dos clientes, incluindo empresas, estabelecimentos comerciais e trabalhadores
VR automatiza 80% da avaliação de crédito Read More »
Com apoio da All in, rede varejista registra aumento na participação da receita vinda do on-line, por meio de campanhas personalizadas e automatizadas
Marisa usa dados para impulsionar presença no digital Read More »
Ano foi pródigo na introdução de novos conceitos, vocabulários, estratégias e táticas que podem impactar os mais diversos mercados agora e no futuro
Porque 2021 foi revolucionário para marcas e usuários Read More »
Startup aposta em estratégia de growth e ferramenta que analisa comportamento do usuário
Buser aumenta conversões de vendas em 67% com analytics Read More »
Apesar das ferramentas tecnológicas trazerem insights e análises com o poder de aproximar e transformar relações de compras, diversas lacunas ainda precisam ser preenchidas
Excelência humana na vanguarda da CX Read More »
Companhia passou a oferecer recomendações cada vez mais assertivas aos varejistas
BRF usa machine learning para melhorar experiência de clientes corporativos Read More »
Executivos da VidMob e Arena.im analisam o poder da criatividade humana turbinada pela tecnologia das martechs
A sabedoria dos dados no marketing de relevância e engajamento Read More »
Visando a jornada do cliente, companhia aplica recursos em ciência preditiva, inteligência artificial e outras ferramentas tecnológicas
CVC faz 50 anos e investe na transformação digital Read More »
Banco usa plataforma Fico para entregar soluções de crédito em tempo real e aumentar em mais de 60% as transações digitais
Bradesco é reconhecido por solução de crédito on-line Read More »
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