WhatsApp da Brasilprev chega a 250 mil usuários
Com 11 milhões de mensagens trocadas, a plataforma digital utiliza inteligência artificial da IBM Watson para informações e transações
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Brasilprev
Brasilprev lança websérie sobre longevidade
Projeto faz parte de ações junto aos clientes para zelar pelo uso responsável da reserva financeira e abordará pilares de uma vida equilibrada
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Brasilprev se adéqua à LGPD
Companhia foca em monitoramento e personalização de regras para se adequar à lei
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Brasilprev renova certificações com foco no atendimento
Auditoria confirma manutenção das certificações ISO 9001:2015, ISO 10002:2005 e Probare
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Brasilprev: Inovação e atenção ao cliente
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, Sandro Bonfim, superintendente de produtos da Brasilprev, fala sobre as mudanças de comportamento desse público, as adaptações para se relacionar com ele e as estratégias de gestão de cliente da companhia
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Atenção em todo ciclo
Brasilprev responde com tecnologia e estratégias de comunicação bem-sucedidas para estar próxima do cliente a todo momento
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Brasilprev cria a Rede Bem Estar
Plataforma digital dedicada ao público 60+ será representada pela personagem Madu
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