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Nunca tivemos tantas ferramentas para conhecer, acompanhar e conversar com consumidores, mas o problema é que aumentar a quantidade de contatos não significa construir relacionamento
Sua empresa talvez esteja falando demais Read More »
Novo ecossistema reúne telefonia, canais digitais, mobilidade e inteligência artificial em um único ecossistema A C&M Executive anunciou a estruturação da C&M 360, uma oferta
C&M Executive aposta em oferta integrada de soluções Read More »
Mais do que definir o que uma marca quer dizer, é preciso garantir consistência na forma como ela se comunica Autor: Flavio Garcia A inteligência
Quanto mais inteligente a tecnologia, mais estratégica precisa ser a comunicação Read More »
Recorte setorial de pesquisa desenvolvida pela S2 Consultoria, mostra que profissionais da área convivem com dilemas ligados à manipulação de indicadores, vazamento de informações e
Maior risco ético em comunicação está na edição da narrativa sob pressão Read More »
Executivos de BPool, Cubo Comunicação e iD/TBWA debatem personalização sem excessos, papel da marca na jornada com IA e autenticidade como diferencial No novo cenário
O desafio do equilíbrio entre tecnologia, relevância e conexão no marketing Read More »
Diretora de clientes, comunicação e marketing da Mapfre descreve a modernização da marca para traduzir os avanços da companhia na experiência do cliente A Mapfre
A aposta em rebranding para se aproximar dos consumidores Read More »
Diretora de comunicação mercadológica da Syngenta fala da construção de jornadas híbridas de experiências para criar uma nova relação com o produtor rural Em oito
Transformação da comunicação no agro concentrada em inovação e foco no cliente Read More »
A rede interna não morreu porque deixou de ser útil, mas porque ficou pequena para o que a empresa precisa hoje e o que entra
A intranet morreu. O que vem no lugar? Read More »
Em saúde, é preciso ser relevante e, acima de tudo, gerar conexão Autora: Mariane Novais No mês Mundial da Saúde, refletir sobre o papel das
Como as marcas influenciam na decisão de cuidar da saúde Read More »
Paulo Emediato chega com a missão de potencializar a estratégia de conteúdo e relacionamento com o mercado O Inovabra, ecossistema de inovação do Bradesco, anunciou
Inovabra tem novo head de growth e comunicação Read More »
Migração para telefonia em nuvem elimina gargalos, reduz custos e prepara a farmácia para adoção de IA no atendimento A Sin Solution anunciou a migração
Sin Solution migra sistema de comunicação para nuvem Read More »
Essa geração espera que marcas conheçam suas preferências, ofereçam soluções sob medida e se comuniquem de forma autêntica Autor: Ewerton Camarano A Geração Z cresceu
Proatividade na gestão: antecipando necessidades e resolvendo problemas para geração Z Read More »
Pesquisa da Sinch aponta que percentual supera a média global de 49,3% e reforça avanço da confiança em soluções digitais financeiras no Brasil O comportamento
Quase 80% dos brasileiros querem comunicações financeiras personalizadas Read More »
Com mais de dez anos na montadora sueca, Felipe Yagi retorna ao país, após ocupar a mesma posição na África do Sul nos últimos 18
Volvo Car Brasil tem novo diretor de marketing, customer experience e comunicação Read More »
Alessandro Falzetta será responsável pelas gerências de CX, marketing e comunicação, atendimento a clientes e inteligência competitiva A Supergasbras, distribuidora nacional de GLP, anunciou a
Supergasbras tem novo diretor de experiência do cliente Read More »
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