BV utiliza economia comportamental para aprimorar experiência digital
Em parceria com Irrational Labs, banco busca aumentar engajamento na plataforma
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Burger King entra na Black Friday com recompensas pelo Clube BK
A partir desta semana, os clientes poderão ser premiados, bastando que entrem no aplicativo da marca e agitem seus celulares
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Compra Agora cria ecossistema no WhatsApp para ajudar pequeno varejista
Proporcionando inclusão do pequeno comerciante no universo digital, marketplace conta com 450 marcas no catálogo
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Martech na Black Friday: uma opção necessária
A ideia é traçar estratégias de vendas bem-sucedidas que vão muito além de descontos, frete grátis e outras vantagens
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Meta firma parceria com brasileira Poli para se aproximar de pequenos negócios
Startup tornou-se o primeiro parceiro oficial do WhatsApp focado nessa vertente e terá recursos exclusivos em sua plataforma para ajudar os empreendedores
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No lugar de desperdício de alimentos, clientes atendidos e satisfeitos
CEO da B4waste expõe os detalhes da proposta que permite às redes varejistas comercializarem produtos com prazos próximos da validade
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Ri Happy cria programa de embaixadores
Minha Ri Happy tem a proposta de ajudar os participantes a gerar renda extra, com indicação de produtos e pagamento de comissão por vendas
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Qyon Tecnologia cria apresentadora virtual para o segmento contábil
Qyara será responsável por apresentar as soluções oferecidas pela empresa especializada no desenvolvimento de softwares de gestão
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Gartner lista as tecnologias disruptivas que afetarão as vendas até 2027
Pesquisa da consultoria indica que inteligência artificial generativa, realidade aumentada e realidade virtual transformarão os resultados comerciais nos próximos cinco anos
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A contribuição dos meios de pagamento para uma CX de sucesso
Executivas de SumUp e Adyen avaliam de que forma os possíveis atritos na finalização das compras vão sendo eliminados para uma melhor experiência do consumidor
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Gerações mais jovens preferem interagir com robôs nas experiências de compras
Na contramão dos mais velhos, para mais da metade dos jovens consumidores, as interações com humanos ficam em último caso em ambientes de varejo
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A Copa mais CX de todos os tempos
O futebol é visto como experiência, sobretudo, emocional, com os tours em estádios, lojas dos times e os avanços tecnológicos unindo constantemente marcas e torcedores
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Dados e novas tecnologias são chave para integrar setor automotivo a mundo digital
Estudo da Salesforce indica que maioria das empresas automotivas não acredita que suas vitrines digitais sejam atraentes, compatíveis com dispositivos móveis e com dados de inventário precisos
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Teleperformance adquire empresa americana de soluções de recrutamento digital
Aquisição da PSG Global Solutions visa fortalecer essa vertical dentro do grupo, criando valor e mais lucratividade
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Volume de compras em aplicativos aumenta quase 50% no segundo trimestre
Relatório da AppsFlyer mostra que áreas de marketing de aplicativos investiram quase US$ 2 bi somente no Android em um ano
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Nova feição do crédito imobiliário com fluidez em CX
CEO da Credihome by Loft demonstra de que forma o marketplace busca agilizar e facilitar a jornada do cliente
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