O profissional contemporâneo quer autonomia para organizar sua vida, mas também deseja sentir que faz parte de algo maior Autora: Claudia Storch Durante muito tempo, […]
Segundo estudo da Pluxee, após o pico da pandemia, em São Paulo o delivery se consolida, o consumo em restaurante volta a crescer e o
Delivery paulistano amadurece e refeição fora de casa cresce 32,75% Read More »
A liderança moderna se diferencia pelo equilíbrio entre a lógica dos números e a sensibilidade das relações humanas Autor: Guilherme Carl A inteligência artificial deixou
Liderar com dados, agir com empatia: o novo equilíbrio da liderança em tempos de IA Read More »
Estudo da Pluxee com a Ipsos com quase 9 mil profissionais em 10 países aponta tendência de engajamento mais equilibrado, baseado em autonomia, propósito e
Quase 60% dos trabalhadores brasileiros priorizam a vida pessoal ao trabalho Read More »
Estudo da Pluxee e Abrasel revela que quartas e terças concentram o maior volume de refeições presenciais, enquanto segundas e sextas têm menor movimento, mas
Trabalho híbrido influencia mudanças nos padrões de consumo alimentar Read More »
Medir o bem-estar não é um gesto simbólico, e sim uma decisão estratégica Autor: Ferdinando Gomes Em um mercado movido por experiências, não basta olhar
Do insight à ação: como medir bem-estar e engajamento virou parte da estratégia de CX Read More »
Pesquisa da Pluxee mostra crescimento de 4% em felicidade e engajamento, mas revela lacunas em propósito, reconhecimento e conexões humanas Em um cenário em que
Apesar de avanço, brasileiros seguem menos felizes no trabalho que média global Read More »
Apesar de sua relevância, o valor médio dos benefícios está longe de cobrir o custo real da alimentação no Brasil Autor: Antonio Alberto Aguiar (Tombé)
Quem você realmente alimenta quando oferece um benefício alimentação ou refeição? Read More »
No último dia da série Semana do Cliente, executivos debatem os desafios da atividade para construção de resultados positivos para clientes e negócios Atuar como
O papel do profissional de CX no encantamento dos clientes Read More »
O que está emergindo é uma nova estratégia de CX que começa dentro da empresa e não apenas no pós-venda Autora: Claudia Storch Se a
IA, RH e CX: a nova tríade estratégica que une pessoas, dados e propósito Read More »
A gestão de benefícios surge como uma ferramenta que pode atender simultaneamente às necessidades das pessoas e aos objetivos da organização Autor: Guilherme Carl A
A relevância dos benefícios diante do aumento do custo de vida Read More »
O time de sucesso do cliente deixa de ser reativo para se tornar estratégico, com metas, indicadores e participação direta na construção dos resultados de
Novo mindset do customer success no B2B: pensar como sócio e agir como parceiro Read More »
O trabalhador agora transita entre necessidades básicas e escolhas mais conscientes, equilibrando orçamento e qualidade de vida Autor: Antonio Alberto Aguiar (Tombé) Muito se fala
O poder do bolso: como os benefícios moldam o varejo brasileiro Read More »
O grande trunfo do analytics está na capacidade de mapear e antecipar cada etapa da jornada do cliente Autor: Rafael Marques Vivemos na era dos
Dados transformados em experiência: como o analytics revoluciona a jornada do cliente Read More »
A personalização em escala é uma jornada que requer visão estratégica, adoção de tecnologias inovadoras e uma postura centrada no cliente Autora: Claudia Storch É
Personalização em escala: desafio da experiência do cliente no setor de benefícios Read More »
Estudo da Pluxee mostra que, atualmente, os colaboradores precisam complementar com mais de R$ 600 do próprio bolso para cobrir os custos de alimentação, o
Vale-refeição cobriu apenas 10 dias por mês em 2024 Read More »
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