Motorola lança conta digital integrada a smartphone
Solução Dimo começa pelo Brasil, oferecendo conta segura e sem tarifas de manutenção
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Electrolux melhora usabilidade e navegação do e-commerce
Diagnóstico com mais de 30 recomendações e análise do front-end permitiram implementação de melhorias na jornada de compra digital
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Design na saúde: mais engajamento e melhor experiência para todos
Além de favorecer a sociedade em todos os setores, empresas com maturidade na utilização do design elevam a performance na bolsa de valores e os retornos para acionistas
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Marcas se unem para promover design brasileiro
Evento em homenagem ao Dia Nacional do Design reunirá especialistas em palestras e workshops até 17 de novembro
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Pandora melhora usabilidade e navegação no e-commerce
Diagnóstico com mais de 30 recomendações e análise do front-end permitiram implementação de melhorias na jornada de compra no site e no mobile
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Eshopper destaca e-commerces do mercado esportivo com melhor experiência
Relatório aponta Centauro como líder nas categorias conteúdo e personalização, política de compra, carrinho e check-out
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Nubank organiza rotina em transações, planejamento e compras em nova versão do app
As novidades do aplicativo têm o propósito de facilitar a organização dos clientes em diferentes momentos da vida financeira
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Movimento disruptivo na evolução da jornada do cliente
Executivo do Grupo Bradesco Seguros descreve os alicerces de uma nova visão de customer centric que envolve todas as áreas
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Aramis melhora jornada no e-commerce
Diagnóstico de mais de 40 recomendações e análise do front-end permitiram à marca implementar melhorias na jornada de compra no site e no mobile
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Escalar e diversificar mantendo o propósito junto ao cliente
Diretor do Banco ABC descreve a ampliação do portfólio à base de muita tecnologia e cultura cliente
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XP Inc. reúne lideranças no CX Days
Pelo segundo ano consecutivo, empresa realizará encontro de dois dias dedicado ao atendimento ao cliente, dessa vez com conteúdo 100% on-line e gratuito
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Embracon lança avatar de Libras no site
Maya é a persona desenvolvida para fazer tradução da língua escrita para a língua de sinais
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Estrutura dinâmica em função do cliente
Executiva do Banco BV detalha projeto de transformação digital que engloba todas as áreas na visão de customer centric
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Descomplicando a Experiência Total
Vocês lembram do início da Internet? A época da chamada web um ponto zero. Em que bastava a uma empresa ter um site na rede.
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Quem se reinventa primeiro, a empresa ou o cliente?
Líderes de Bradesco, Gazin e Enel lançam luz sobre os caminhos da transformação digital como cultura
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Bradesco: Estratégia 360 para experiência diferenciada
Dentro da série de entrevistas exclusivas sobre as transformações da área de gestão de clientes, a live recebe Paula Lorenzi, head de UX do Bradesco, para falar sobre o trabalho desenvolvido no banco visando uma melhor experiência do cliente no digital
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