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Por onde caminha a humana CX?
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A transformação do CX em um ecossistema vivo
Líder de experiência do cliente da Basf Soluções para Agricultura descreve a curva ascendente da cultura cliente no agro A experiência do cliente no agronegócio
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Qual o tamanho da evolução da CX nos últimos anos?
Em live especial comemorativa, ClienteSA New faz um balanço da atividade passando pelos assuntos que mais se destacaram ao longo das 50 edições do programa
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Sintelmark realiza palestra em alusão ao Outubro Rosa
Sindicato promove palestra sobre a vulnerabilidade da mulher com câncer de mama e as violências enfrentadas durante o tratamento O Sintelmark, Sindicato Paulista das Empresas
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WhatsApp se consolida como canal favorito durante a Semana do Cliente
Estudo da Zenvia revela também os principais termos utilizados nas comunicações das empresas com os consumidores Levantamento exclusivo realizado pela Zenvia revela quais foram os
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Brasileiros apontam que atendimento influencia na compra
Pesquisa da Hibou mostra também que atendimento ruim faz 37% dos consumidores nunca mais voltarem a uma marca O brasileiro está deixando claro que o
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Renner promove conscientização sobre descarte de roupas usadas
Levantamento encomendado pela empresa mostrou resultados alarmantes: 7 em cada 10 brasileiros não sabem onde descartar peças sem condições de uso Uma pesquisa encomendada pela
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Mevo e Nuvie se unem para solução de prescrição por voz
Parceria promete uma redução de até 40% no tempo gasto com documentação clínica A Mevo, plataforma de prescrição digital, e a Nuvie, healthtech de assistente
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A jornada de bem-estar como instrumento de engajamento e geração de valor
CRO da Fully Ecosystem descreve a trajetória da criação de plataforma que B2B2C que uso de gamificação para promover saúde física, mental e financeira Lançada
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O que define o valor da água que bebemos
A credibilidade de uma marca de água está justamente no cuidado que demonstra em todo o processo Autor: Cesar Dib Enquanto alimentos processados e ultraprocessados
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Marketing em movimento: como a experiência do cliente transforma o setor rodoviário
O consumidor atual não busca apenas o menor preço ou o tempo de viagem mais curto, mas valoriza marcas que entregam cuidado, empatia e relevância
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Shopping Jardim Sul reformula programa de relacionamento com novo conceito
Nova versão resgata a memória do “Living Jardim Sul”, um dos primeiros programas de benefícios do país O Shopping Jardim Sul anunciou o lançamento de
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Loggi e Uber expandem serviço de entregas para seis novas cidades
A partir de agora clientes das cidades de Fortaleza, Brasília, Belo Horizonte, Recife, Goiânia e Porto Alegre podem utilizar o Envio Nacional A Uber e
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Escassez de talento é maior gargalo do varejo e IA é o caminho para a inovação
Estudo da Infor, com 30 fontes e dados proprietários, identificou que a digitalização do setor deve movimentar mais de US$ 285 bilhões em 2025 A
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