Ailos tem nova plataforma de CX
Com o apoio de soluções da Microsoft, sistema de cooperativas de crédito conseguiu implementar interface completa de relacionamento com o cooperado
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Mercado Pago e VTEX lançam iniciador de pagamento
Funcionalidade é resultado do avanço do Open Finance, com checkout transparente para e-commerces, numa parceria que visa ampliar a base de clientes e aumentar a conversão dos lojistas
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Amazon credita primeiro lugar no Top Of Mind à cultura customer centric
Pelo terceiro trimestre consecutivo, a Amazon é o principal e-commerce na mente dos brasileiros, segundo mais recente relatório da NielsenIQ Ebit
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O que os clientes ganham com o fim dos cookies e a colaboração de dados na publicidade digital?
De que forma a colaboração e mensuração dos dados e as suas muitas análises viabilizam, inclusive, o uso de tecnologias de interação
Grupo New Space desenvolve plataforma de gestão multicanal
Conectada aos principais Tribunais de Justiça do País, além de órgãos reguladores e demais fontes, solução promete unificar demandas e permitir maior agilidade e qualidade nas interações
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Aumento de gastos com congelamento de óvulos se destaca em análise de comportamento de consumo do Itaú
Estudo do Itaú Unibanco aponta alta de consumo com produtos relacionados à saúde íntima feminina e gastos com ferramentas de inteligência artificial como alguns dos insights dentro do varejo brasileiro
Experiência muito além dos shows musicais
CEO da Rock World expõe detalhes que dão longevidade ao Rock in Rio, mantendo a comunidade de fãs, e permitem a expansão da empresa com novos festivais e unidades de negócio
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Burger King transforma restaurante em “Aranhaverso”
A rede de fast food abre aos consumidores a loja temática e o novo combo inspirado no universo do novo filme do super-herói Homem-Aranha
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Fernanda Ribeiro é a nova CEO da Conta Black
Com a reestruturação da fintech e a nomeação da executiva, Sérgio All assume como charmain da empresa
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O escândalo das fraudes no futebol pode acontecer em CX?
Com muita interação e descontração, segunda edição do ClienteSA News traz, para a realidade da atividade, o debate sobre proteção de dados, de colaboradores com acessos estratégicos e remuneração
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Voltz amplia alcance do parcelamento de fatura da Energisa
Benefício do pagamento em 24 vezes, antes restrito a inadimplentes, é estendido a todos os consumidores, no cartão ou no boleto mensal
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ChatGPT: aliado na comunicação com o cliente e revolucionário nas vendas
Essa tecnologia otimiza o tempo dos usuários, porque responde com uma velocidade que provém de enorme banco de dados com múltiplos tipos de conteúdo
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TecBan lança soluções de autoatendimento
Ao participar do Apas Show 2023, empresa lançou serviços de self check-in e self checkout, voltados para otimizar o atendimento no varejo e sistema de franchising
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Telhanorte Tumelero tem novo diretor de marketing e e-commerce
Rafael Rufino chega à rede varejista depois de mais de 20 anos de atuação no segmento, incluindo experiência consolidada em canais digitais
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