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Varejo: Evolução do PDV para ponto de experiência
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O avanço do varejo de PDV para PDX
Executivos de Xiaomi, Market4u e Gertec debatem iniciativas que enriquecem a experiência do consumidor nas lojas físicas
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Mulheres estão à frente na procura por crédito
A maior preocupação dos brasileiros das classes sociais mais baixas que procuram por crédito é como pagar as contas básicas do mês
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Como a crise varejista impacta a experiência do cliente?
Os varejistas brasileiros precisarão passar a enxergar a experiência do consumidor como um pilar fundamental para a recuperação da marca e também de todo o setor
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Code7 é adquirida pelo fundo Yelcho Partners
Com o fundo de investimentos à frente, empresa de software espera acelerar o crescimento da base de clientes e evoluir mais rapidamente os produtos
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Vendas por apps de mensagens ditam futuro do comércio brasileiro
Facilidades de navegação para escolher produtos e realizar os pedidos acabam se tornando chamarizes para elevar o número de transações
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Marketplace B2B e D2C: os atrativos da eficiência operacional e redução de custos
Ao transformar um e-commerce em marketplace, é preciso responder com clareza porque sellers e consumidores desejariam se encontrar ali
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O caminho para bancos terem papel de liderança em criptoativos
Estudo da Capco se propõe a desmistificar riscos e implementação de produtos e serviços associados às moedas digitais nas instituições financeiras
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Decolar aposta em lojas físicas próprias e franquias
Companhia expande sua oferta omnicanal com o novo modelo operacional a partir do segundo semestre deste ano
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Sherwin-Williams lança plataforma para melhorar experiência dos clientes
Solução visa controlar desde o primeiro contato até a entrega do produto
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O impacto da governança digital na experiência do cliente
CEO da Atlas Governance descreve de que forma a startup veio preencher uma lacuna no processo de transformação digital
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Como fica a CX quando mudam as regras no meio do jogo?
Com Cláudia Vale, da Flwow!, e Isabela Ferreira, do BTG Pactual, como convidadas, terceira edição do ClienteSA News debate a decisão da Netflix de cobrar compartilhamento de senhas
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O Boticário estreia loja conceito Café Coletivo
Em parceria com o Coletivo Pinheiros, o espaço irá oferecer interação e experiências aos consumidores no estabelecimento, com o objetivo de apoiar a comunidade e economia da região na capital paulista
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RD Station lança soluções de anúncios direcionados ao WhatsApp
Evoluindo a parceria com a Meta, expectativa é que funcionalidades aumentem a geração de leads em até 61% e a produtividade do atendimento digital em até 54%
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