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Virei líder, e agora?
Oito dicas para dar conta das responsabilidades e do desenvolvimento no cargo
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Nubimetrics faz parceria com marketplace da Americanas
Objetivo é potencializar o ecossistema com recursos de big data e IA, preparando os sellers para aumento das vendas on-line
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Atento é reconhecida como uma das melhores empresas para pessoas LGBTI+ trabalharem
Segundo pesquisa do Instituto +Diversidade, empresa dispõe de iniciativas, práticas e programas bem definidos para criar um espaço produtivo de convivência, interação e diálogo, sem preconceitos
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Botmaker cria nova forma de treinar chatbots
Funcionalidade visa proporcionar aos assistentes virtuais a geração de conteúdo mais robusto e assertivo
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Telemedicina ou teleatendimento? Entenda a diferença
É preciso saber como utilizá-los de forma complementar, pois cada um oferece vantagens específicas e possui desafios únicos
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A dinâmica de evolução da satisfação do cliente no mercado de mobilidade
Diretor da Edenred Brasil expõe as estratégias para elevar sistematicamente o grau de percepção positiva sobre as experiências oferecidas à clientes e usuários
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Parcela de dívidas compromete quase 6% da renda das pessoas
Levantamento da Recovery foi feito observando o perfil de cerca de 34 milhões de pessoas tendo a maior parte dos endividados mais de 60 anos e renda mensal de até R$ 1.500
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Pipedrive apresenta integrações com CloudTalk e JustCall
Aumento de 81% na análise de voz e texto nos últimos três anos impulsionou a implementação das integrações
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Unico anuncia parcerias com bancos para pagamentos on-line com biometria
Objetivo do IDPay é mitigar o problema crônico das compras legítimas não aprovadas pelos e-commerces e canais digitais de venda de serviços
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Veloe lança realidade aumentada com dicas de instalação das tags
Tecnologia tem objetivo de melhorar experiência dos novos usuários e reduzir inconvenientes
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O que mudou em monitoria da qualidade na era do cliente?
Especialistas de Cencosud, Claro, Neoenergia e ddCom debateram os caminhos que dão nova amplitude ao conceito de qualidade em CX
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Nubank e Uber anunciam implementação do NuPay
Prometendo pagamento com um único clique, serviço exclusivo para clientes do Nubank passa a integrar o sistema de transações do aplicativo de viagens
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MRV fecha parceria com uCondo para gestão de condomínios
Empreendimentos da construtora passam a ser entregues com plataforma digital que facilita a vida em condomínio
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Unilever cria projeto com cinco mil influenciadores
Estratégia desenvolvida pela unidade de negócios de Cuidados para a Casa, em parceria com a Mynd, tem o objetivo de acelerar a produção de conteúdo e as conexões com histórias reais
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