Porto Seguro e Bauducco são parceiras em ação de encantamento
Nova collab tem como objetivo oferecer experiência diferenciada aos clientes da seguradora na capital paulista
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Teleperformance faz ação de engajamento dos colaboradores durante Copa do Mundo
Empresa disponibiliza 250 TVs, equipamentos de transmissão e permite camisa da seleção em dias de jogo
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Camicado lança coleção propondo experiência de compra diferenciada
Clientes terão playlists personalizadas e dicas de decoração de influencers para as três novas linhas
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Clube D’avó Supermercados implementa biometria facial
Com a tecnologia, mais de 170 mil clientes poderão realizar identificação no processo de checkout de forma muito mais rápida e assertiva
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Digital e CX de mãos dadas em um movimento disruptivo
Cofundadora da Lenscope expõe a estratégia de eliminação de barreiras na compra de lentes de óculos e armações
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Evolução do atendimento acompanha o varejo
Varejistas que anteciparam a nova tendência conseguiram testar os canais e desenvolver um fluxo de atendimento compatível com o perfil do público
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Banco24Horas inaugura primeiro espaço multibanco na cidade de São Paulo
O novo espaço multibanco está localizado na Estrada do M’Boi Mirim e segue a tendência mundial de compartilhamento e valorização da experiência dos clientes
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Dimitrius Oliveira assume como CEO global da Atento
Executivo também foi indicado como membro do Conselho de Administração
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Marcas aderem ao TikTok como estratégia de aproximação com consumidor
Ações e conteúdos interativos na rede social conversam diretamente com o público-alvo das marcas
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Diferente cria customização de cestas de alimentos orgânicos
Novidade da foodtech permite aos assinantes selecionarem os tipos de produtos preferidos, sempre respeitando sua sazonalidade
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Por uma experiência cada vez mais conveniente
CEO da Mosaico (Zoom, Buscapé e Bondfaro) fala dos caminhos adotados para facilitar a vida do novo consumidor
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A jornada de casamento como experiência de sucesso
CEO do Casar.com detalha a atuação da plataforma que ajuda os clientes na concretização de um dos principais momentos da vida
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Mais de 60% dos consumidores veem como positiva a interação com chatbots
Clientes apontam conveniência, agilidade e facilidade como os principais pontos fortes da conexão com os robôs
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