Europ Assistance: Novidades e evolução na experiência omnichannel
Europ Assistance: Novidades e evolução na experiência omnichannel Read More »
Parceria impulsiona desenvolvimento do serviço de customer care, criado para permitir o desenho de operações sob medida para cada cliente
Concilig avança como BPO com plataforma da Genesys Read More »
Depois de implantar “motor de promoções” da Linx, varejista obteve uma resposta maior nas compras recorrentes
Lojas Markem fatura mais com clientes fidelizados Read More »
Reunindo executivos e especialistas, evento da entidade analisou inovações e tecnologias que visam minorar o problema
Acrefi debate prevenção e combate às fraudes Read More »
Ainda existem inúmeras barreiras para as mulheres alcançarem uma posição estratégica
Importância da inclusão feminina em lideranças corporativas Read More »
A rede hoteleira se utiliza de tecnologia e fator humano para analisar todas as etapas da jornada do hóspede
Master Hotéis investe em pesquisa de satisfação Read More »
Inscrições estão abertas para aulas entre março a junho, nas modalidades de pós-graduação, master e educação continuada
CX é tema de cursos oferecidos pela ESPM Read More »
Contratada será responsável pelas interações em voz e Whatsapp para assegurar as melhores experiências para os consumidores da marca
Ciclic escolhe Atento como parceira de atendimento Read More »
Country manager do Waze descreve os caminhos da tecnologia intuitiva a serviço do usuário
Os avanços de um ecossistema colaborativo em mobilidade no qual todos ganham Read More »
Empreendedores que possuem o ERP vão conseguir sincronizar dados do banco
Conta Azul anuncia integração com BTG Pactual Empresas Read More »
Metas programadas para serem atingidas em seis meses foram superadas em apenas quatro semanas
Credsystem divulga resultados da parceria com a Neo Read More »
A companhia ingressa no mercado disponibilizando carteiras ativas ou de créditos vencidos e prestar consultoria a cedentes e cessionários
DebitumX lança marketplace para compra e venda de créditos Read More »
Levantamento identificou o protagonismo do RPA nas estratégias das empresas e a consequente demanda por desenvolvedores, além do impacto do uso da inteligência artificial para diferentes segmentos
O crescimento da automação inteligente na América Latina Read More »
Uma das iniciativas que visam transformar a unidade de negócios da empresa, o CS TAM AE centralizará todas as demandas do centro de serviços
TAM Aviação Executiva lança canal exclusivo para manutenção Read More »