Motorola: A resposta em produtos e serviços ao novo consumidor
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Gestão de dados de CRM: Pilares para uma estratégia eficiente
Feedback de todas as áreas é essencial para identificar pontos de atenção, resultados negativos e positivos
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Os obstáculos à transformação digital das empresas no Brasil
Estudo aponta que computação em nuvem e tecnologias de colaboração são prioridades de investimentos
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Finnet aposta no híbrido de boleto com Pix
Empresa desenvolve novo modelo de pagamento e já o disponibiliza aos clientes do segmento B2B
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Estratégia bem-sucedida de uma organização analítica
Diretor da Volvo descreve a construção de um ecossistema que mira desvendar a antropologia do cliente
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Iguá anuncia investimentos que incluem loja-conceito e app
Estratégia da empresa de saneamento se concentra em inovar na experiência do cliente dentro do segmento
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Math CRM nasce com a meta de crescer 400% até 2022
Empresa pretende implementar, operar e gerenciar tecnologias em diversas áreas com foco nas soluções de atendimento ao cliente
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Advanced Sterilization Products anuncia forte investimento no Brasil
Empresa de soluções de esterilização e desinfecção pretende dobrar a atuação no País nos próximos quatro anos
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Oi Soluções reforça portfólio com serviços digitais
A Oi Soluções anunciou a expansão do seu portfólio de serviços de contact center da Tahto, com o lançamento de dois novos módulos – Engajamento
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Como atender um cliente em constante mutação?
Encontro híbrido reúne líderes de Vivo, Atento, Banco Fibra, PlayKids, Kovi, HCor e Salon Line para debater os desafios em meio à volatilidade atual
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Black Friday: a oportunidade nos dados
Análise de dados e estrutura flexível são a chave para o sucesso nas vendas
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O avanço do comércio digital na AL e Caribe
Argentina lidera, com o Brasil em terceiro, entre os países cujos consumidores mais compram por canais on-line
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Propósito consolidado em nova cultura omnichannel
Diretor da Cobasi descreve o momento de reposicionamento da marca acompanhado pela transformação digital
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O RH 5.0 dando protagonismo às pessoas
Líderes de 99, Digio, Winnin, Connvert e Liga Educacional analisam as mudanças na gestão de gente
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Yalo lança solução para comércio conversacional
Solução “Studio” permite programar experiências para os clientes pelo Whatsapp
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