Telefônica e Atento renovam parceria global até 2025
Com a assinatura do acordo, Atento se consolida como parceiro preferencial para serviços de experiência do cliente da operadora
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Executiva da NotCo expõe a trajetória da foodtech que cresce com inovação e foco no cliente
O apoio da inteligência artificial para revolucionar o consumo alimentar Leia mais »
Executiva terá o compromisso de ampliar a presença da empresa em seu segmento com o fortalecimento de canais de venda, substituindo Harvey Millar no comando da divisão de chocolate, balas e snacks
Adriana Hartmann é a nova general manager da Mars Wrigley no Brasil Leia mais »
A pesquisa da logtech Frete Rápido reuniu milhares de lojas virtuais e inclui dados sobre o transporte de cargas, os modais mais utilizados e os desafios enfrentados pelas empresas
Quase 70% dos varejistas on-line consideram logística o fator mais relevante Leia mais »
É fundamental acurada compreensão do modelo de negócio da empresa, do ecossistema, das capacidades e do valor de cada requisito no processo de back to front e front to back
Seguros na era da CX: uma jornada que começa no back-end Leia mais »
Reforçando sua presença no País, empresa fortalece seu modelo ao fazer negócio com uma startup brasileira que tem atuação complementar
Rappi compra a brasileira Box Delivery Leia mais »
Diretor da Serasa Experian descreve as estratégias para criar jornadas omnichannel com atenção a proteção de dados
Os desafios na simplificação da experiência do cliente Leia mais »
Em apenas um ano, CX Index e índice de satisfação dos clientes saltaram 9 pontos percentuais
Brasilprev colhe resultados com estratégias de CX Leia mais »
Para atingir esse resultado, a FAC irá dobrar o número de cursos oferecidos e ampliar de 104 para 130 a quantidade de polos de ensino à distância
Faculdade do Comércio da ACSP projeta crescer até 50% no território nacional Leia mais »
Ação estratégica tem como foco a proximidade com os clientes e a agilidade em processos
MK Solutions investe na área de sucesso do cliente Leia mais »
Empresa se reestruturou em 2022 e se tornou a principal aliada na parceria para comercialização de soluções de CX em nuvem
A5 é eleita Parceira do Ano na América Latina pela Nice Leia mais »
Estudo da RD Station aponta que, apesar do cenário desafiador, as empresas estão otimistas e projetam crescimento de até 50% em 2023
Mais de 70% das empresas não atingiram as metas de vendas em 2022 Leia mais »
Criação da Smiles Viagens tem o objetivo de oferecer pacotes turísticos personalizados
Smiles e Gol lançam operadora de viagens Leia mais »
Ação ocorre em parceria com as redes Drogaria Venâncio, Drogasil, Pague Menos e Drogaria Globo, no Nordeste, com oficina de penteados em diversos shoppings
Johnson’s promove experiências no lançamento do “Blackinho Poderoso” Leia mais »