ABN Amro Real migra serviços de longa distância para Telemar

O ABN Amro Real escolheu a Telemar como sua única prestadora de longa distância. Agora os telefones do banco em todo Brasil estão programados para fazer as ligações de DDD e DDI usando o 31. O contrato firmado em R$ 12 milhões tem duração de 24 meses. O tráfego de ligações interurbanas da instituição deve gerar para a Telemar cerca de 3,7 milhões de minutos por mês. O novo contrato representa uma economia de 50% em relação ao anterior, fechado com outra operadora de telecomunicações.

Além do longa distância, a Telemar está fornecendo também um 0800 contratado para atender o Disque Real, serviço de atendimento disponível para todos os correntistas. O contrato de R$ 16.560.000 é válido por 36 meses. “Este contrato irá nos auxiliar na otimização de nossas despesas. É importante frisar a disponibilidade de todas as operadoras, em particular, a Telemar, em tentar encontrar, junto ao cliente, a melhor relação custo x benefício para seus serviços”, ressalta José Isern, superintendente
de infra-estrutura de TI do ABN AMRO Real.