A Atento Brasil pelo terceiro ano consecutivo leva cinco cases a final do Prêmio ABT. O evento, que acontecerá no dia 20 de setembro, no Memorial da América Latina, premiará os cases vencedores em 12 categorias, com as classificações ouro, prata ou bronze. “O Prêmio ABT é uma oportunidade para valorizar as melhores práticas do mercado, bem como mostrar a evolução do setor”, destaca Karina Sassoon, gerente de marketing da Atento.
A empresa estará representada nas seguintes categorias: Operações Integradas de Comunicação, com dois cases, “Campanha Stilo SP é operacionalizada pela central de Relacionamento Fiat” e “Souza Cruz Interaction Center realiza ação de comunicação”; na categoria Responsabilidade Social, com o case “Valorização da diferença”; na categoria Operação Terceirizada – Receptiva, com o case “Terra – Suporte bem mais do que técnico”; e por fim categoria Operação Terceirizada – Ativa/Receptiva, com “Cobrança passa por reestruturação”.
