A Telesul Sistemas, integradora de soluções Tecnologia de Informação e comunicação, e a Avaya, fornecedora de soluções de comunicação corporativa, realizam no próximo dia 17 de julho, no Executive Briefing Center da Avaya, em São Paulo, mais um evento para apresentar casos de sucesso do segmento de contact center e o futuro das comunicações inteligentes. Gratuido, o evento é voltado a gestores de TIC, CIO’s, clientes e prospects das empresas no setor de contact center.
O evento contará com palestras de Eric Esquivel, gerente do Executive Briefing Center Avaya, sob o tema “Comunicações que mudam empresas para mudar vidas”, e de José Prado, gerente de desenvolvimento de negócios da Telesul, que levará o tema “Convergência tecnológica e o Futuro do Contact Center”. Pela Avaya, Eric apresentará as novas tendências em comunicações unificadas, e José Prado, por sua vez, mostrará como pode auxiliar as corporações e seus representantes a otimizar os recursos e investimentos em tecnologia.
Todo o evento está baseado no novo conceito de soluções integradas da Telesul Sistemas: o “Relexotan”. Este conceito promete levar tranqüilidade aos gestores de TIC, incluindo ferramentas para a realização de processos, que vão desde redução do tempo de espera no atendimento ao cliente até a perda de oportunidades. A novidade permite melhorar a performance dos sistemas e, conseqüentemente, minimizará o stress diário nos ambientes corporativos.
Este é o terceiro evento realizado este ano pelas empresas parceiras. Os primeiros, que aconteceram nos meses de maio e junho, reuniram executivos dos setores financeiro, indústria, comércio e serviços. A Telesul prepara, pelo menos, mais sete apresentações como esta, que deverão acontecer ainda em 2007. Cada uma delas será focada em um segmento específico como Governo, Energia, Construção Civil, Transporte, Saúde, Educação, Mídia e Entretenimento.
Serviço
Data: 17 de julho
Horário: das 08h30 às 11h
Local: Executive Briefing Center Avaya – Rua Verbo Divino, 1227 – São Paulo/SP
Informações pelo telefone (11) 2106-5070 ou no e-mail [email protected]
