A Genesys Labs, subsidiária independente da Alcatel, que atua no mercado de soluções para a gerência de interações de clientes, intensifica sua atuação no Brasil.
O novo vice-presidente para a América Latina é Gabriel Gallegos, que assume com o objetivo de reafirmar o posicionamento da Genesys no Brasil, além de passar a ser o centro da estratégia da companhia.
“O País vive um momento muito especial de novas oportunidades em callcenter e merece toda nossa atenção”, justifica Gallegos. Alejandro Migliora é o novo diretor para a América Latina, que passa a gerir diretametne a operação brasileira.
