O Grupo Portugal Telecom assume o comando da Mobitel, que passa a atuar como Dedic. O Grupo PT era um dos prinicipais acionistas da Mobitel, agência de callcenter que atende a Telesp Celular, controlada pelo Grupo. A Mobitel é uma empresa resultante do primeiro investimento do Grupo Portugal Telecom no Brasil, atuando desde 1991 no mercado de paging. O Grupo Portugal Telecom (PT) é a empresa portuguesa com projeção nacional e internacional e o maior grupo de telecomunicações e multimédia em Portugal. Dispondo de um portfolio de negócios diversificado, sua oferta enquanto Grupo de Infocomunicação vai desde o serviço telefônico local ao serviço de longa distância e internacional, ao aluguel de circuitos, comunicações móveis, dados e Internet, TV a cabo e Interativa, conteúdos e Sistemas de Informação, soluções empresariais ao entretenimento, áreas em que é líder de mercado. A Dedic entra no mercado somando 2.700 posições de atendimento e quatro mil funcionários. Entre seus clientes estão: Telesp Celular Empresas, Hopi Hari, Prodent, Global Telecom, Unidas Rent-a-Car, entre outros.
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