Depois de seis meses de avaliação de cidades nas regiões Nordeste e Centro-Oeste, a GVT define Fortaleza (CE) para sediar sua terceira operação de call center no Brasil, que deve ser inaugurada ainda no segundo semestre deste ano. A área com 4 mil metros quadrados no bairro Dionísio Torres dará vazão ao crescimento das equipes de atendimento nos próximos anos.
Segundo a empresa, a escolha da capital cearense deve-se à relevância da região, qualidade da mão-de-obra e baixos índices de rotatividade dos trabalhadores. A decisão reforça a tendência de desenvolvimento da região Nordeste que, segundo a Associação Brasileira de Telesserviços, ganha destaque como pólo nacional de empresas de call center. Atualmente, a GVT conta com cerca de 4 mil colaboradores envolvidos no atendimento ao cliente em Curitiba e Maringá (PR) e, a partir de agora, também em Fortaleza.
