A Melita, que há um ano disputava com a Davox a liderança do mercado de outbound, está dando uma guinada nos negócios, concentrando-se na área de comércio eletrônico. A migração começou com a aquisição da E-Share, um fornecedor pequeno de soluções e-commerce.
Há pouco mais de duas semanas a empresa anunciou a mudança estratégica de nome para E-Share e, semana passada, demitiu 95 empregados da operação dedicada à área de central de atendimento.
