A Multiação Call Center, de Florianópolis, inaugurou hoje novas instalações na cidade. Na solenidade foram reunidas cerca de 120 pessoas entre empresários e governantes e contou com a presença da prefeita Ângela Amim. A empresa aproveitou a data para formalizar, no estado catarinense, a fusão com a Softway Telemarketing, de São Paulo.
A mudança nas instalações estava sendo preparada há dois meses. A capacidade de posições de atendimento foi ampliada de 400 para 500 e agora atua com 850 funcionários. A expectativa é ampliar para mil PAs é gerar 1.500 empregos até julho de 2002, informa o diretor-presidente da empresa, Topázio Silveira Neto.
Para a nova sede, foram investidos R$ 3,5 milhões em equipamentos e infra-estrutura. A base tecnológica da Multiação é da Siemens e todos os softwares e sistemas de gerenciamento foram desenvolvidos pela própria empresa; a equalização tecnológica é realizada com a Softway.
