“Tudo começa com um bom líder.” A afirmação é do representante da Dale Carnegie Training no Brasil, Minervino Neto, ao comentar sobre a formação de uma equipe de alta performance. De acordo com o especialista, o líder é fundamental em todo processo, pois vai desenvolver as pessoas buscando o nível ideal de maturidade da equipe, aumentando, assim, as chances de alcançar a performance desejada. “Ele é o responsável direto pela alta performance da equipe. A consistência e constância do seu acompanhamento estabelecem o padrão de excelência”, comenta. Inclusive é o líder que, mantendo uma liderança efetiva e que consiga inspirar os membros da equipe, irá conseguir o engajamento de todos em busca dos resultados, segundo Neto.
Ele ressalta ainda que selecionar as pessoas certas é um passo importante, porém não é suficiente. Após selecionada a equipe, é necessário deixar claro qual a expectativa que se tem sobre ela, ou seja, o que se espera em termos de resultados e comportamentos. Em seguida, faz-se um plano de desenvolvimento para aprimorar as habilidades que serão exigidas. O desenvolvimento precisa ser contínuo e com acompanhamento do gestor. “A equipe deve passar por treinamentos para que os altos índices de performance sejam alcançados. Metas claras, acompanhamento de performance e desafios ajudam no desempenho individual. É importante que não se esqueça, inclusive, de incentivar a interação entre as pessoas para que cada um colabore com o resultado final da equipe, expressando suas qualidades individuais”, acrescenta.
Embora dependa do propósito de cada equipe, outro fator importante é ter um grupo com perfil diversificado. O especialista explica que pode ser mais produtivo, pois aumenta a possibilidade de conseguir resultados em atividades diferentes. “Além disso, no momento de resolver problemas, é mais fácil chegar a soluções diversas com um grupo mais heterogêneo. Mas isso só vai funcionar se cada membro da equipe souber trabalhar em conjunto, em busca do mesmo propósito”, destaca.
