Com a missão de elevar a satisfacao dos clientes, Paulo Henrique Policena de Campos, o PH, assume a diretoria de atendimento da Oi. Formado em Administracão pela FASP, com MBA Executivo pela Coppead-UFRJ e Gestão Avançada pela INSEAD, em Foutainebleau, na França, o executivo será responsável pelo atendimento a base de clientes consumer e corporate da operadora. PH já vinha atuando na área de telecomunicações como diretor executivo de CRM da GVT. Antes, foi diretor da unidade de negócios de televendas e retencao da Contax e diretor de atendimento da Tim.
