Siemens e Phonoway promoveram workshop para apresentar as soluções HiPath Pro Center a profissionais do segmento de call center e discutir tendências tecnológicas. A apresentação foi focada em temas como as estratégias de convergência, call center multimedia e professional services, soluções para contact center, voz sobre Internet e outras tendências tecnológicas.
O objetivo do evento foi mostrar aos clientes da Phonoway Sistemas e participantes de empresas interessados na tecnologia para contact center, um pacote completo de soluções para gerenciamento e automatização dos sistemas de atendimento. Além de levar soluções atualizadas para o mercado de telecomunicações.
O evento reuniu clientes como USS Telemarketing, Votorantim, AON Warranty Service, Grupo Unidos, Bamberg Imóveis, Combined Seguros, entre outros.
