No próximo dia 25 de março será lançado o VIII Prêmio ABT, premiação que recebe anualmente inscrições com mais de 200 cases de sucesso de atendimento e relacionamento com o cliente. Durante o lançamento, que será realizado na sede da FGV – Fundação Getúlio Vargas, em São Paulo,será apresentado ao mercado o novo regulamento, as novas categorias e a metodologia utilizada para identificar os destaques do ano. Entre as categorias incorporadas estão Processos Inovadores, A Melhor Empresa de Call Center e A Melhor Empresa com Call Center Próprio. As inscrições poderão ser feitas a partir do dia 26 de março no site www.premioabt.com.br.
A cerimônia de entrega dos troféus do VIII Prêmio ABT já está marcada para o dia 23 de setembro no Memorial da América Latina, em São Paulo. Este ano o Prêmio ABT terá apoio acadêmico da FGV, patrocínio das empresas Montana, Kenwin e Vidax, além de suporte institucional da ANEFAC – Associação Nacional dos Executivos de Finanças, Administração e Contabilidade, FENADVB – Federação Nacional das ADVBs, IDC Brasil, SINTELMARK – Sindicato Paulista das Empresas de Telemarketing, Marketing Direto e Conexos e Telebrasil – Associação Brasileira de Telecomunicações.
Promovido e organizado pela Garrido Marketing, com abrangência nacional, o Prêmio ABT é dirigido a todas as empresas e profissionais que utilizam a ferramenta contact center como importante instrumento de relacionamento e atendimento ao cliente. O Prêmio ABT possibilita ampla visibilidade às marcas de seus patrocinadores, apoiadores, co-realizadores e, também, aos cases vencedores. Segundo Miriam Garrido, diretora da Garrido Marketing, em 2007 o Prêmio ABT contemplou 33 empresas e 50 cases, como exemplos de excelência no segmento nacional de call center, e que este transformou-se no troféu mais cobiçado entre as empresas que primam pela satisfação do cliente.
Serviço
Data: 25 de março
Horário: a partir das 19h30
Local: FGV-EAESP, Salão Nobre – Rua Itapeva, 432, e Av. Nove de Julho, 2029, 4º andar – São Paulo/SP
Informações pelo e-mail [email protected]
