DNK realiza o evento “CX Em Ação”
Marcado para o próximo dia 20, evento reunirá líderes e especialistas da área de experiência do cliente para debater inovações e os avanços no setor
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A loja de materiais construção, que opera 24 horas por dia, recebe novo layout, novos serviços e maior sortimento
Telhanorte Marginal passa por reinauguração estratégica com foco no cliente Leia mais »
Diretor da Kellanova explica a dinâmica baseada em dados para encantar na experiência tanto do varejista quando do consumidor final
Evolução no mapeamento para avançar na experiência Leia mais »
Executivos de ConectCar, QuintoAndar e FutureFuture debatem desafios e avanços rumo à competitividade baseada em produtos e experiências inovadoras
O cliente é mesmo protagonista na nova cultura de inovação? Leia mais »
Algoritmos avançados da IA analisam grandes conjuntos de dados para identificar padrões, prever tendências e otimizar a excelência no atendimento
DPaschoal adota sistema para tomada de decisões baseadas em dados Leia mais »
Além de oferecer mais facilidade no login, a plataforma possibilitará que os usuários tenham maior clareza sobre sua gestão financeira e funcionalidades do cartão
Banco Carrefour disponibiliza nova versão do app Leia mais »
Às vésperas do início das obras do Hot Park Baía das Tartarugas, Rafael Penna assume em pleno ciclo de expansão da empresa
Aviva tem novo gerente geral de entretenimento Leia mais »
Fundador da Portão 3 descreve a estratégia da startup de se tornar uma fintech especializada na gestão de despesas corporativas
A experiência na gestão inteligente do contas a pagar Leia mais »
CEO da Intelipost explica a importância dos dados trabalhados com tecnologia para refinar a logística de ponta a ponta
Logística com inteligência em favor da CX Leia mais »
Executivos de Amicci e Adyen debatem avanços dos varejistas para atrair consumidores com novas estratégias e experiências
A reinvenção do varejo na experiência do cliente Leia mais »
Entre as novidades estão o design e a tecnologia para trazer melhor usabilidade, acessibilidade e eficiência
Smiles investe na experiência do cliente com novo aplicativo Leia mais »
Diretora da Kimberly-Clark Brasil expõe a jornada de conhecimento interno para que dados se transformem em decisões ágeis em favor do consumidor final
Assertividade na estratégia de centralidade do cliente Leia mais »
Diretor da FTD Educação demonstra como dosar os incrementos tecnológicos sem perder o propósito centenário
Modernização e tradição em favor da experiência dos clientes Leia mais »
Diretor da Partage Malls expõe o novo conceito de shopping como complexo de experiências mais abrangentes regendo o consumo
Quando a experiência fala mais alto Leia mais »
Oito dicas especializadas que permitem não apenas superar os desafios momentâneos, mas estabelecer as bases para um crescimento sustentável
Praticamente todas as ações feitas para encantar e fidelizar clientes podem ser adaptadas para encantar e fidelizar colaboradores em todas as áreas, bastando usar a criatividade em parceria com o time de RH
O que a experiência do colaborador pode aprender com a experiência do cliente? Leia mais »