Início Tags Humanização

Tag: humanização

Via melhora avaliação e engajamento nos apps

Relacionamento humanizado e inteligência de dados ajudam na experiência do cliente no mobile

A régua do cliente em ascensão

Executivos de Banco RCI, VR Benefícios e HDI Seguros analisam os desafios para a cultura da inovação e competitividade

Seu Atendimento é Humanizado do Pescoço para cima?

Não sei você, mas eu estou cansado, verdadeiramente cansado de ver empresas, de todos os tipos e tamanhos dizendo que "seus atendimentos" são Humanizados... Arghn! Humanizados? Bhur! Se...

De robô, apenas o nome?

Líderes do Carrefour, Nissan e IBM analisam avanços no trabalho de humanização dos assistentes virtuais

A inovação criando facilidades

Diretor da Mapfre valoriza a junção dos poucos cliques com a oportuna intervenção humana

Tecnologia para humanizar a cobrança

Executivos do setor analisam as profundas transformações no setor de recuperação de crédito

CX humanizando a experiência

Head da Globoplay destaca customer care também como salvaguarda de imagem e faturamento
Tatiane Panato, Jaciguara Shibao e Ana Marcia Lopes

Mais empatia e humanização no novo real

Líderes femininas descrevem a transição e apostam em um mundo mais colaborativo

Digital e pessoas fazendo a diferença

Executiva da Seguros Unimed destaca os projetos que possibilitaram uma transição bem-sucedida

A visão do novo normal

Especialistas debatem, na 50ª live da ClienteSA, as mudanças que vieram para ficar

Uma reflexão sobre as 32 entrevistas e a transformação da atividade

Série de entrevistas sobre os impactos do coronavírus no mercado de gestão de clientes ganha edição especial com bate-papo com Claudia Garbin, sócia da Reciclare, Marcos Mazza, consultor da MZ Mazza Consultoria e Capacitações, e Carlos Mathias, CEO da GCC Contact Center, para uma avaliação sobre as mudanças do mercado

CLIENTESA PLAY

MAIS LIDAS

Conecte-se

10,036FãsCurtir
1,404SeguidoresSeguir
2,867SeguidoresSeguir
0InscritosInscrever