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AkzoNobel: Foco no cliente como base para inovação
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CX e tecnologia inserem tintas decorativas como elemento de bem-estar
Diretor da AkzoNobel explica a entrega de valor em toda a cadeia envolvida na experiência do cliente nesse mercado
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É o comportamento que manda e o retail media que vende!
Essa é uma solução adotada por grandes players do mercado como o Google, Amazon e Adobe porque possibilita organizar, analisar e medir dados, gerando resultados
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E-commerce se fortalece como hábito de compra do brasileiro
Análise da RTB House indica que datas comemorativas, a exemplo do Dia dos Pais, mostram que consumidor está disposto a investir mais em plataformas de venda on-line
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Full Time comemora êxito do programa interno de saúde e bem-estar
Em parceria com a Moodar, empresa melhora a saúde emocional dos colaboradores e consegue diminuir o índice de afastamentos médicos
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Zendesk lança solução de comércio conversacional
Empresa quer assegurar que novos recursos ajudem na adoção de uma mentalidade que prioriza o ser humano na comunicação com os clientes
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A tecnologia como parceira da preservação ambiental
CEO da Greener expõe a extensa jornada de construção de tokens no mercado de crédito de carbono tendo como atenção áreas da região amazônica
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Mercado Livre lança a plataforma de conteúdos Mercado Play
O hub de entretenimento promete oferecer em seu catálogo, gratuitamente, atrações das plataformas de streaming parceiras do e-commerce
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O Pix, copiado agora pelos americanos, acaba ajudando as estratégias de CX?
ClienteSA News debate surgimento do FedNow nos Estados Unidos e a relevância das comparações com o bem-sucedido sistema de pagamentos instantâneos no País com seus impactos na CX
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Tenda aumenta vendas com IA aplicada no resgate de leads via chatbot
Integração da plataforma Botmaker ao ERP da construtora viabilizou projeto por meio da inteligência artificial aplicada à jornada de atendimento ao cliente
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Nubank lança cartão virtual que expira em 24 horas
Marca quer garantir que compras on-line ganhem uma camada extra de proteção com a nova funcionalidade
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É preciso equilibrar tecnologia e humanidade em um mundo conectado
Combinar as habilidades humanas, como criatividade e empatia, com a capacidade de processamento das máquinas, isso é o que abre uma gama maior de possibilidades às empresas
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Gazin alcança arrecadação recorde, com campanha “Pintando o 7”
Apae e entidades similares foram beneficiadas na edição deste ano com as doações que somaram R$ 3 milhões
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Papapá reforça diretoria com duas contratações
Empresa investe em time sênior visando seguir crescendo em ritmo exponencial e abrindo novos mercados de atuação
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