Aspect se destaca em outbound
A Aspect, provedora de soluções de comunicação unificada (UC), assumiu a liderança do mercado como fornecedor de soluções de outbound para contact centers, segundo o relatório Frost & Sullivan 2009 North American Outbound Dialing Systems. A empresa destacou especificamente nesse relatório a ampla gama de módulos outbound preditivos e o mercado empresarial da Aspect em uma variedade de indústrias.
