Icap escolhe NetCallCenter Orbium

A NetCallCenterOrbium, empresa focada em soluções para CRM e relacionamento com o cliente, conquistou a Icap, empresa especializada em operações de corretagem entre grandes instituições financeiras. Presente em mais de 30 países, com cerca de 4,3 mil funcionários, a empresa utilizará no Brasil, para a operação com investidores pessoa física, o CRM da NetCallCenterOrbium. “A solução de CRM da NetCallCenterOrbium foi a que atendeu às nossas expectativas e engloba a integração de todos os canais de atendimento, que são imprescindíveis para nosso negócio”, explica Paulo Levy, diretor da Icap.