Executiva estará na liderança das estratégias que visam a evolução dos negócios e das equipes da companhia no País, impulsionando o protagonismo brasileiro
A Medallia, plataforma SaaS em CX, anunciou Tamaris Parreira como sua nova country manager no Brasil. A executiva, que atuava como diretora sênior de alianças para América Latina na companhia, tem como objetivo consolidar estratégias que irão acelerar os resultados da empresa no País, considerado um dos principais mercados de CX da Medallia nas Américas. “O último trimestre da companhia foi marcado pela expansão internacional de oportunidades de negócios valiosos a partir do Brasil para mais de 31 países, além da chegada de logos de peso ao portfólio da companhia”, assegurou Greg Philiotis, vice-presidente executivo e head internacional da Medallia.
“Estou muito feliz por assumir a operação da Medallia Brasil num momento tão importante nos negócios da empresa, tanto localmente quanto na América Latina. Acredito que o principal desafio desta nova posição será demonstrar a relevância e o impacto financeiro que a experiência do cliente traz para os negócios, apoiando o amadurecimento do tema entre stakeholders chave do mercado aliados à governança dos programas de experiência, sejam para clientes, colaboradores ou pacientes. Afinal, quanto vale um ponto de NPS?”, comentou a country manager.
Tamaris Parreira atuou em diferentes funções para grandes marcas, como Amazon Web Services, Oracle, SAP, HP, Autodesk. Suas principais conquistas incluem construir e desenvolver Programas de Due Diligence Latam para IPO, preparar a expansão global para negócios de organizações brasileiras, desenvolver parcerias de vendas e compreender as necessidades de clientes em modelos de negócios diretos e indiretos.
“O Brasil é um dos principais mercados da Medallia nas Américas e, por isso, entendemos que é importante ter um executivo altamente experiente acompanhando de perto as oportunidades e desafios na região. Nesses últimos meses, atuei muito próximo das operações locais observando seus desafios. Neste cenário, nossa performance será fundamental para inspirar e entregar um objetivo comum: a evolução do Brasil como um mercado líder”, explicou Greg.
